نسخة تجريبية

موظف استقبال

استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

حياة مهنية

الإدارة وإدارة الأعمال

المهارات الأساسية

خدمة العملاء سياسات الشركة التواصل مع العملاء تبليغ التعليمات الشفهية نشر البلاغات الداخلية الترحيب بالضيوف المحافظة على منطقة الاستقبال إرسال الرسائل إلى الأشخاص إدارة المواعيد الالتزام بالمبادئ التوجيهية التنظيمية التواصل عن طريق الهاتف استخدام مايكروسوفت أوفيس القيام بالأعمال المكتبية الروتينية تطبيق مهارات تعليم الحساب تنظيم استعدادات السفر من أجل الموظفين تنظيم وثائق تجارية الحفاظ على أنظمة التواصل الداخلية تقديم المساعدة للعملاء الاحتفاظ بسجلات المهام

المهارات الاختيارية