مضيف بحري
مباشرة خدمات النظافة والتموين على متن السفن، وتخصيص أماكن للركاب وأخرى للطاقم وإبقائها في حالة جيدة.
إجراءات الصحة والسلامة في النقلالمخاطر على متن السفينةتبليغ التعليمات الشفهيةالامتثال للسلامة الغذائية والنظافة الصحيةالمساعد على التحكم في سلوك الركاب أثناء حالات الطوارئتسهيل الإنزال الآمن للركابالترحيب بالضيوفالتعامل مع شكاوى العملاءتقديم الطعام على المائدةالإشراف على تجربة العملاءإيصال التقارير المقدمة من قبل الركابالتحقق من تذاكر المسافريناستمرار تقديم الخدمة للعملاءتقديم خدمة ممتازةتقديم معلومات للركابتوضيح إجراءات الطوارئالتعامل مع حالات الطوارئ البيطريةالمساعدة في صعود الركابتقديم الأغذية والمشروباتتولي المعاملات الماليةاتباع التعليمات الشفهية
الأجزاء المادية للسفينةمعدات سلامة السفنتوزيع المواد المشتملة على معلومات محليةالإشراف على خدمة غسيل ملابس النزلاءتنفيذ استراتيجيات التسويقتقديم الإسعافات الأوليةإصدار التعليمات للموظفيناستخدام برنامج ريفيرسبيك للتواصلاستخدام قنوات اتصال مختلفةتقديم الخدمات للغرفتحديد احتياجات العميلاتخاذ إجراءات السلامة الخاصة بالسفن الصغيرةإظهار الوعي بالتنوع الثقافيالتعامل مع المواد المفقودة عند العثور عليهامساعدة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصةتطبيق استراتيجيات المبيعاتإعداد وجبات بسيطة على متن الطائرةقراءة خطط التخزينالحفاظ على مستلزمات المخزون لمقصورة الضيوفأداء الخدمات بطريقة مرنةالحفاظ على سلامة السفن ومعدات الطوارئالتعامل مع أمتعة النزلاء
Loading...
Loading...