تحسين تقديم خدمة السكك الحديدية

تولِّي المسؤولية عن تخطيط الطرق الجديدة لتحسين تقديم خدمات القطار وتنفيذها لضمان أفضل تجربة ممكنة للعملاء في جميع الأوقات.