إجراء تقييم تأثير عمليات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على الأعمال

تقييم النتائج الملموسة لتنفيذ أنظمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ووظائفها الجديدة على هيكل الأعمال والإجراءات التنظيمية الحالية.