تنظيم فريق تحسين الجودة

تنظيم فريق لتحسين الجودة، حيث تجتمع مجموعات صغيرة من المستخدمين مع قائد الفريق لمناقشة قضايا مهمة بشأن جودة المنتج أو استخدامه.