تقديم المشورة بشأن حقوق المستهلكين

تقديم المشورة للمستهلكين وتجار التجزئة ومقدمي الخدمات بشأن التشريعات المتعلقة بحقوق المستهلكين والخطوات التي يستطيع المستهلكون اتخاذها لضمان الحفاظ على حقوقهم والطريقة التي يمكن أن تحسِّن بها الشركات من امتثالها لتشريعات حقوق المستهلكين والطريقة الصحيحة لحل النزاعات.