تاجر رقمي
بيع مجموعة من السلع للزبائن عبر موقع تجاري على شبكة الإنترنت، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات واستخداماتها وأسعارها.
خصائص المنتجاتأنظمة التجارة الإلكترونيةفهم المنتجضمان رضا العملاءالتأكد من الامتثال للمتطلبات القانونيةتوجيه العملاء بشأن اختيار المنتجتحديد احتياجات العميلالتعامل مع رد الأموالإصدار فواتير المبيعاتالتواصل مع العملاءتقديم المساعدة للعملاءمعالجة عمليات الدفعالاحتفاظ بسجلات العملاءالرد على استفسارات العملاءتعلم استخدام الحاسوبرصد استفسارات العملاءجمع بيانات العملاءصياغة التجارب التي يخوضها العملاءالتعامل مع شكاوى العملاءتلبية طلب العملاءخدمة العملاءعلاج طلبات العملاءتزويد العملاء بمعلومات عن الطلباتاستخدام الإنترنت لزيادة المبيعاتإدارة المحتوى عبر الإنترنتإدارة موقع ويببيع المنتجات
Loading...
Loading...