نسخة تجريبية

كاتب شكاوى

معالجة شكاوى العملاء، وحل المشكلات الأساسية، وإحالة المشكلات الأخرى إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

حياة مهنية

خدمة ودعم العملاء

المهارات الأساسية

المهارات الاختيارية

تحديد قيمة رسوم خدمات العملاء قياس رضا العملاء من خلال تعليقاتهم استخدام برنامج إدارة العلاقات مع العملاء تقنيات مراكز الاتصال التأكد من الامتثال للمتطلبات القانونية التعامل مع مشكلات مكتب المساعدة

Loading...

Loading...