متابعة تقارير الشكاوى

متابعة تقارير الشكاوى أو الحوادث لاتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلات. التواصل مع السلطات الملائمة أو فريق العمل الداخلي لتقديم حلول للمواقف المختلفة.