إدارة خدمة العملاء

إدارة تقديم خدمة العملاء بما في ذلك الأنشطة والمناهج التي تلعب دورًا حيويًّا في خدمة العملاء من خلال البحث عن التحسينات والتطويرات وتنفيذها.