إجراء مقابلات في مجال الخدمات الاجتماعية

حث العملاء أو الزملاء أو المديرين التنفيذيين أو المسؤولين على التحدث عن كل شيء بِحُرية وصدق، من أجل اكتشاف خبرات الخاضعين للمقابلة واتجاهاتهم وآرائهم.