استخدام نظم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الخاصة بإصدار التذاكر

استخدام نظام متخصص لتعقُّب تسجيل المشكلات في المؤسسة ومعالجتها وحلها عن طريق تخصيص تذكرة لكل مشكلة من هذه المشكلات، والتي تسجل المعطيات من الشخص المعني وتتعقب التغييرات وتعرض حالة التذكرة، حتى تكون مكتملة.