التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استغلال نسبة استخدام الشبكات لوسائل التواصل الاجتماعي، مثل الفيسبوك وتويتر، لجذب اهتمام ومشاركة العملاء الحاليين والمحتملين عن طريق منتديات النقاش والمدونات على الويب والتدوين المصغر والشبكات الاجتماعية، وهذا لتوفير لمحة سريعة أو معلومات دقيقة عن الموضوعات والآراء في الشبكة الاجتماعية والتعامل مع عمليات البيع المحتملة الداخلية أو الاستفسارات.